“La Commissione è a conoscenza dello sviluppo delle cosiddette loot boxes e degli acquisti in-game nei videogiochi, che incoraggiano i giocatori, spesso bambini, a spendere denaro supplementare nei giochi. Attualmente raccoglie reclami dei consumatori e informazioni pertinenti da parte delle autorità nazionali preposte alla Consumer Protection Cooperation (CPC) Network, al fine di valutare l’impatto di tali pratiche e la necessità di un’azione congiunta di controllo. Il diritto dei consumatori dell’UE protegge i consumatori, in particolare quelli vulnerabili come i bambini, dall’essere fuorviati. La rete CPC con il sostegno della Commissione ha già avviato un’azione congiunta in materia di applicazione in un settore simile nel 2014 per garantire una migliore protezione degli acquisti in-app nei giochi online per bambini. Ai principali attori del settore è stato chiesto di garantire che i giochi non contengano esortazioni dirette ai bambini per acquistare oggetti o persuadere un adulto a comprare oggetti per loro e che i consumatori siano adeguatamente informati sulle modalità di pagamento. Per quanto riguarda la questione se tali pratiche costituiscano effettivamente un gioco d’azzardo, in particolare se i criteri di “probabilità” e “premio” sono rispettati nel caso delle loot boxes, occorre notare che non esiste una legislazione settoriale dell’UE sul gioco e gli Stati membri sono liberi disciplinare le attività di gioco d’azzardo fintantoché sono in linea con le norme sul mercato interno stabilite dal trattato e interpretate dalla Corte di giustizia dell’UE”. Questa la risposta del Commissario europeo per la giustizia, la tutela dei consumatori e l’uguaglianza di genere Věra Jourová all’interrogazione dell’europarlamentare João Ferreira (GUE/NGL). Ferreira aveva sottolineato che “un certo numero di consumatori ha recentemente richiamato la mia attenzione sulle pratiche commerciali che considerano dannose e che incoraggiano comportamenti di dipendenza tra i bambini e adulti vulnerabili. Le loro lamentele riguardano le loot boxes del videogioco, che vengono acquistati utilizzando denaro digitale e consentono ai giocatori di ricevere premi casuali. Poiché questi premi non sono garantiti, i giocatori sono incoraggiati a spendere sempre più denaro nel tentativo di metterli in sicurezza e quindi progredire nel gioco, in quello che può rapidamente diventare un circolo insidioso”. João Ferreira aveva quindi chiesto alla Commissione se “dispone di informazioni al riguardo, in particolare in merito a denunce simili e all’impatto di tali pratiche? Esistono piani legislativi o di altra natura per far fronte a questa situazione, in particolare al fine di garantire che tali pratiche siano trattate come gioco d’azzardo e, di conseguenza, vietate per determinati gruppi di età e altri gruppi considerati vulnerabili?”. cdn/AGIMEG
