FanDuel, brand statunitense del gruppo Flutter e bookmaker sportivo numero uno negli Stati Uniti, ha introdotto una serie di novità in vista della stagione NFL 2026, iniziata ieri sera con la prima partita di regular season disputata in Australia tra 49ers e Rams.
Gli aggiornamenti riguardano tre aree. FanDuel Rewards Club porta per la prima volta nel settore Sportsbook il modello di fidelizzazione già utilizzato dal Casino; Bet Protect+ viene esteso dal basket al football; AceAI dispone invece di un nuovo punto di accesso nelle pagine dedicate ai giocatori.
“I nostri clienti attendono con grande interesse la stagione di football e quest’anno vogliamo offrire loro un maggiore controllo sulla propria esperienza”, ha dichiarato Karol Corcoran, Managing Director, Sports di FanDuel, secondo cui l’obiettivo è rendere questa la stagione più gratificante per il brand.
FanDuel Rewards Club, il programma fedeltà arriva sulle scommesse sportive
FanDuel Rewards Club è una novità per Sportsbook, mentre il programma era già presente su FanDuel Casino. La società ha adattato il modello alle modalità di utilizzo della piattaforma da parte degli appassionati di sport.
Secondo Aman Gupta, Senior Vice President Sportsbook Growth di FanDuel, il programma si basa su tre elementi: trasparenza, possibilità di scelta e prevedibilità. I clienti possono così sapere quando riceveranno le ricompense, capire come ottenerle e scegliere il beneficio che preferiscono.
Nel corso degli anni FanDuel ha ampliato boost e bonus, distribuiti in diverse sezioni dell’applicazione. Rewards Club riunisce ricompense giornaliere, livello raggiunto e progressi in un unico spazio. I livelli sono collegati al livello di gioco già raggiunto da ciascun cliente.
Il programma introduce inoltre una funzione settimanale, “Choose Your Reward”, disponibile ogni lunedì, dove i clienti idonei possono scegliere tra Deposit Match, Bet Reset Token, Bonus Bet e Profit Boost Token.
Sono previste anche le Challenges, legate al raggiungimento di determinati traguardi, e le Mystery Reward Boxes, che rivelano un token a sorpresa quando il cliente passa a un livello superiore. Durante la fase di beta testing, oltre l’80% dei clienti intervistati ha dichiarato che Rewards Club aveva migliorato la propria esperienza su FanDuel.
Il modello basato sulla possibilità di scelta è collegato anche all’iniziativa Play with a Plan di FanDuel, che invita i clienti a stabilire un budget e a pianificare in anticipo le proprie modalità di gioco. Gupta ha definito il lancio un punto di partenza: “Questo è l’inizio del percorso, non la sua conclusione”.
Bet Protect+, la protezione contro gli infortuni estesa alle scommesse NFL
Bet Protect+, la funzione di FanDuel dedicata alla protezione dagli infortuni durante l’intera partita, viene estesa alle scommesse NFL dopo l’utilizzo durante i playoff NBA e la stagione WNBA.
Con un costo pari al 3% dell’importo della scommessa, i clienti possono aggiungere la protezione contro gli infortuni a una scommessa sulla prestazione di un giocatore. Se il giocatore lascia la partita e non rientra, le scommesse singole vengono rimborsate in denaro. Nelle multiple, la selezione interessata viene rimossa e la scommessa viene ricalcolata.
FanDuel aveva sperimentato questa soluzione all’inizio del 2026. Secondo una ricerca condotta tra i clienti, oltre la metà degli scommettitori intervistati preferiva pagare per una copertura valida per l’intera partita rispetto a una protezione gratuita ma parziale.
Per la NFL sono state introdotte due ulteriori funzionalità. I clienti possono aderire automaticamente a Bet Protect+, anche quando le scommesse sono finanziate con Bonus Bet.
La sezione My Bets mostra inoltre in tempo reale le scommesse interessate dopo la conferma degli infortuni. Il regolamento in denaro avviene immediatamente.
Game Intelligence, AceAI e nuovi dati nelle pagine dei giocatori NFL
FanDuel sta inoltre aggiornando le pagine dedicate ai giocatori. Tra le informazioni disponibili figurano i dati completi delle partite disputate, una panoramica delle ultime cinque gare e le statistiche a livello di squadra, compresi risultati e classifiche.
Nel corso della stagione saranno aggiunte anche le tendenze relative alle scommesse sulle prestazioni individuali, la possibilità di aggiungere i giocatori ai preferiti, i report sugli infortuni e le classifiche delle leghe.
Le pagine dei giocatori includeranno anche una nuova scheda “Ask AceAI”, attraverso la quale l’assistente di intelligenza artificiale conversazionale di FanDuel sarà accessibile direttamente durante la ricerca.
AceAI consente già ai clienti di chiedere informazioni su statistiche e mercati disponibili e di aggiungere le selezioni alla propria schedina attraverso un’unica interazione.
FanDuel ha rilevato, dopo l’estensione del servizio, un maggiore ritorno dei clienti sullo strumento con l’aumento delle sue capacità conversazionali.
Le novità per la stagione NFL nascono da soluzioni già usate nei brand di Flutter
Le tre novità introdotte per la stagione NFL derivano da soluzioni già presenti in altre aree dell’attività di FanDuel. Sportsbook Rewards Club prende spunto dal modello di fidelizzazione di FanDuel Casino. Bet Protect+ viene esteso dal basket al football. AceAI dispone di un nuovo punto di accesso nelle pagine dei giocatori.
Secondo il comunicato, l’approccio adottato dai brand di Flutter consiste nell’estendere soluzioni già utilizzate in altre aree del gruppo. Nel caso delle novità presentate per la stagione NFL, questo riguarda le modalità di ottenimento dei vantaggi, la gestione del rischio e gli strumenti per raccogliere informazioni sulle scommesse. fp/AGIMEG
