“Il nuovo punto vendita del gaming dopo il riordino: tra innovazione, digitalizzazione e sostenibilità” è il panel che si è tenuto durante IGE 2026 a Roma e che ha visto tra i relatori anche Simone Occhiuzzi, Digital and iGaming Director di Lottomatica.
“Le indagini demoscopiche evidenziano come molti utenti dichiarino di giocare sia online sia presso la rete fisica: è dunque l’integrazione tra questi due segmenti a guidare il mercato”, ha dichiarato Occhiuzzi. “Vincerà chi saprà gestire questa esperienza multicanale offrendo servizi evoluti, senza forzare il consumatore verso l’uno o l’altro canale. La chiave del successo risiede nel focalizzarsi esclusivamente sul cliente, comprendendo come indirizzarne al meglio le abitudini”.
Occhiuzzi ha poi aggiunto: “I mondi dell’online e del retail sono sempre più interconnessi. In Lottomatica stiamo puntando sulla diversificazione per arricchire l’esperienza dell’utente e prevederne le modalità di interazione.“ lp/AGIMEG
