Stakelogic BV, società che sviluppa e fornisce giochi distribuiti tramite siti web e app di altri operatori, ha messo a disposizione alcune slot online con una velocità di gioco superiore a quella consentita. Le verifiche della Gambling Commission hanno rilevato il mancato rispetto dell’intervallo minimo di 2,5 secondi tra uno spin e il successivo.
L’indagine sul gioco Tiger Temple 88
L’indagine è stata avviata dopo che la stessa Stakelogic ha segnalato alla Gambling Commission che il gioco Tiger Temple 88 era stato configurato con un intervallo di appena 1,97 secondi tra una giocata e l’altra, in violazione dei requisiti tecnici previsti dalla normativa.
A seguito degli accertamenti dell’autorità britannica, la società ha sottoposto a nuovi test l’intero catalogo di giochi offerto sul mercato del Regno Unito. Le verifiche hanno portato alla scoperta di ulteriori 15 titoli non conformi ai requisiti relativi alla durata minima dei cicli di gioco.
Secondo quanto emerso dall’indagine, questi giochi registravano tempi inferiori al limite minimo di 2,5 secondi, con scostamenti compresi tra 0,001 e 0,675 secondi. In molti casi, la velocità di gioco risultava inferiore di oltre 0,042 secondi rispetto agli standard previsti dai Remote Technical Standards (RTS 14D) della Gambling Commission.
Il gioco Tiger Temple 88 è risultato non conforme tra il 28 e il 30 maggio 2025, mentre gli altri 15 titoli hanno operato a una velocità eccessiva in diversi periodi compresi tra il 31 ottobre 2021 e il 30 ottobre 2025.
Il problema nei controlli: usato un cronometro manuale
Nel corso dell’inchiesta è emerso che il problema era riconducibile a un sistema di verifica inadeguato: Stakelogic misurava infatti i tempi di gioco utilizzando un semplice cronometro manuale, ottenendo così rilevazioni inaccurate e non sufficientemente affidabili per garantire la conformità agli standard tecnici richiesti.
“Considerate tutte le risorse tecnologiche a disposizione di un operatore del gioco online, è inaccettabile che Stakelogic si affidasse a un cronometro manuale per misurare la velocità dei propri giochi”, ha dichiarato John Pierce, direttore dell’area Enforcement and Intelligence della Gambling Commission.
Pierce ha sottolineato che, dopo aver segnalato l’errore all’autorità di regolamentazione, la società ha immediatamente sospeso i giochi interessati fino alla risoluzione del problema e ha successivamente adottato nuove procedure e controlli per evitare il ripetersi di situazioni analoghe.
“Invitiamo tutti gli operatori a prendere attentamente in considerazione questo caso e ad assicurarsi di disporre di sistemi di test efficaci per garantire il rispetto di tutti gli standard richiesti”, ha aggiunto.
Le regole sulla velocità delle slot online
La velocità minima delle slot online è stata introdotta nel 2021 nell’ambito di un più ampio pacchetto di misure finalizzate a ridurre l’intensità del gioco e a rafforzare la tutela dei consumatori. Secondo le ricerche citate dalla Gambling Commission, cicli di gioco più rapidi sono associati a un maggiore rischio di comportamenti problematici e di danni legati al gioco d’azzardo.
La Gambling Commission ha quindi chiuso il procedimento con un accordo transattivo che prevede il pagamento di 122.835 sterline da parte di Stakelogic. L’autorità britannica ha inoltre invitato tutti gli operatori del settore a verificare l’efficacia dei propri sistemi di controllo per garantire il pieno rispetto degli standard tecnici previsti dalla normativa. fp/AGIMEG
