I concessionari del gioco a distanza avranno tempo fino al 31 gennaio 2027 per inviare ad ADM la prima relazione sul gioco responsabile. La scadenza riguarda il documento relativo al 2026 e apre il calendario degli adempimenti fissato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
La direttiva GAD n. 10/2026, datata 10 novembre, ha dato attuazione all’articolo 20 della convenzione di concessione. Le istruzioni riprendono il documento programmatico per le campagne informative e la comunicazione responsabile elaborato dalla Commissione governativa e le indicazioni dell’Agcom sulla prevenzione dei disturbi da gioco d’azzardo.
Relazione sul gioco responsabile 2027, cosa devono presentare i concessionari
Il termine del 31 gennaio 2027 vale per la prima relazione, relativa al 2026. Per gli invii successivi la scadenza ordinaria è il 31 dicembre di ogni anno. Nel documento i concessionari devono programmare le misure di tutela dei giocatori e le campagne informative dell’anno seguente, oltre a rendicontare le misure di gioco responsabile già adottate. In questo rendiconto rientrano le statistiche sull’uso di autolimitazioni e autoesclusione e le informazioni sull’assistenza ai giocatori che chiedono aiuto.
Campagne, lo 0,2% dei ricavi netti e il rendiconto entro il 31 marzo
Ogni concessionario deve destinare alle campagne e alle iniziative di comunicazione responsabile lo 0,2% dei ricavi netti, fino a un massimo di 1.000.000 di euro all’anno. Entro il 31 dicembre dell’anno di riferimento le iniziative devono essere realizzate e le spese pagate. Il rendiconto delle campagne va trasmesso entro il 31 marzo dell’anno successivo ad ADM e al Dipartimento per l’informazione e l’editoria della Presidenza del Consiglio, con la documentazione delle spese e gli indicatori sulla diffusione dei messaggi.
Campagne congiunte e tetto del 35% per la distribuzione digitale a pagamento
ADM ha incoraggiato i concessionari a coordinare le iniziative per dare maggiore efficacia alle campagne e raggiungere in modo uniforme i diversi pubblici. Le risorse di più operatori possono confluire in progetti affidati a fondazioni, associazioni, università o enti di ricerca. Per queste iniziative l’Agenzia valuterà l’eventuale uso del proprio marchio o di un logo dedicato.
La spesa per la distribuzione a pagamento sui social network e sugli altri canali digitali può raggiungere al massimo il 35% del budget complessivo della singola campagna. I concessionari possono usare gli stessi canali per diffondere contenuti informativi senza sponsorizzazione. Il documento programmatico prevede anche una presenza adeguata sui mezzi generalisti, come televisione, radio e stampa.
Logo solo identificativo e messaggi calibrati per età
La delibera Agcom n. 200/26/CONS, richiamata da ADM, consente l’uso del logo del concessionario con funzione esclusivamente identificativa. Il marchio deve avere un ruolo marginale e comparire senza animazioni o effetti che ne aumentino il risalto. Le campagne devono escludere slogan commerciali, riferimenti a prodotti di gioco, quote, bonus e promozioni.
Contenuti e linguaggio vanno calibrati anche per minori, giovani adulti tra 18 e 24 anni e over 65. Le iniziative devono aiutare i destinatari a riconoscere i comportamenti a rischio e a conoscere gli strumenti di tutela e i canali di assistenza disponibili. sb/AGIMEG