La Malta Gaming Authority (MGA) e la Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA) hanno firmato un memorandum d’intesa per rafforzare la collaborazione sui temi della tutela dei consumatori e dei giocatori nel settore del gioco.
L’accordo definisce un quadro formale di cooperazione tra le due autorità, con l’obiettivo di gestire in modo più coordinato le segnalazioni dei consumatori, i reclami e le controversie che rientrano nelle rispettive competenze. Il memorandum prevede canali strutturati di comunicazione e lo scambio delle informazioni pertinenti, nel rispetto delle disposizioni legislative e regolamentari applicabili.
La collaborazione consentirà alle due autorità di individuare con maggiore chiarezza gli interventi più appropriati e di indirizzare i consumatori verso l’organismo competente, affinché possano ricevere l’assistenza necessaria. L’intesa punta così a rendere più efficace la gestione delle problematiche legate al settore del gioco e a migliorare la tutela dei consumatori e dei giocatori.
Malta, Mizzi (MGA): la tutela dei giocatori richiede la collaborazione tra autorità
Commentando la firma del memorandum, Charles Mizzi, amministratore delegato della MGA, ha dichiarato: “Un’efficace tutela dei giocatori richiede più di solidi quadri normativi. Dipende anche dalla capacità delle autorità di collaborare, condividere competenze e assicurarsi che i consumatori non restino senza adeguata assistenza nei casi che si collocano al confine tra le rispettive competenze. Questo accordo rafforza la nostra capacità di raggiungere tale obiettivo e ribadisce il nostro impegno per un sistema di regolamentazione che ponga sempre al primo posto gli interessi dei giocatori”.
Consumatori, Ciantar (MCCAA): un quadro chiaro per la cooperazione con la MGA
Anche Carmen Ciantar, presidente esecutivo della MCCAA, ha commentato l’intesa: “La tutela dei consumatori è al centro del nostro lavoro. Questo accordo formalizza il rapporto di collaborazione già costruttivo tra MCCAA e MGA e definisce un quadro chiaro per la cooperazione, contribuendo a garantire che le problematiche dei consumatori legate al settore del gioco siano affrontate in modo efficiente ed efficace”.
La firma del memorandum rappresenta un ulteriore passo nel rafforzamento dei rapporti tra le due autorità maltesi e conferma il loro impegno comune a salvaguardare gli interessi dei consumatori e dei giocatori. fp/AGIMEG
