“La difficoltà sta nel riuscire a trovare un modo per parlare con tutti i giocatori a prescindere dalle fasce d’età. Un messaggio unico non funziona per tutti. L’importante è focalizzarsi sul contenuto. L’influencer, ad esempio, dovrebbe essere uno step secondario e non principale, andando a capire il messaggio che può portare”. Lo ha specificato Stefania Colombo, Global Sustainability Senior Director – Brightstar Italy, durante il panel “Lo scenario comunicazione del gioco responsabile in Italia” a IGE 2026.
Gioco responsabile: cambiare approccio nella comunicazione agli utenti
“Di fatto nessuno ama sentirsi dire ciò che deve fare. In Italia siamo reticenti alle regole. Per questo stiamo cambiando approccio dicendo “cosa bisogna fare” così da non sfociare nel proibizionismo, che non ha mai funzionato nel nostro paese in nessun campo.
Connettere il messaggio al marchio diventa fondamentale, così da far capire agli utenti dove possono trovare gli strumenti utili. Quindi o ci si uniforma nella comunicazione o in alternativa vanno esposti dai singoli operatori quali strumenti vengono offerti”, ha concluso. ap/AGIMEG
