La Spagna introduce un sistema di limiti complessivi ai depositi nel gioco online, valido per tutti gli operatori presso cui ciascun utente possiede un conto. Le soglie predefinite sono di 700 euro al giorno, 1.750 euro alla settimana e 3.300 euro ogni quattro settimane. La misura è stata annunciata dal Ministero dei Diritti sociali, dei Consumi e dell’Agenda 2030 attraverso la Direzione generale per la regolamentazione del gioco (DGOJ), che ha presentato anche il nuovo Portale del Giocatore, una piattaforma digitale per consultare e monitorare la propria attività di gioco.
Il nuovo sistema affianca i limiti di deposito previsti dai singoli operatori e introduce, per la prima volta, soglie complessive riferite a ciascun giocatore. In precedenza, i limiti erano stabiliti separatamente da ogni operatore. Di conseguenza, chi possedeva conti su più piattaforme poteva effettuare depositi complessivi superiori alle soglie previste per una singola piattaforma, distribuendo i versamenti tra diversi operatori.
Spagna, come funziona il limite unico ai depositi nel gioco online
Con il nuovo meccanismo, i depositi vengono conteggiati complessivamente su tutti i conti di gioco della stessa persona. I limiti predefiniti sono di 700 euro al giorno, 1.750 euro alla settimana e 3.300 euro ogni quattro settimane.
Gli utenti potranno chiedere di modificare o eliminare queste soglie attraverso un’apposita procedura, che prevede anche informazioni sui rischi legati al gioco. Le modifiche e le richieste di eliminazione diventeranno effettive dopo tre giorni lavorativi, mentre l’aumento dei limiti potrà essere richiesto soltanto una volta ogni tre mesi.
Il sistema è gestito dalla DGOJ, che ha sviluppato uno strumento tecnologico per coordinare le informazioni necessarie e verificare in tempo reale il rispetto delle soglie. Secondo il Ministero, la soluzione consentirà di rendere più efficace il controllo, limitando gli scambi di informazioni non necessari tra gli operatori e rafforzando la tutela dei dati personali degli utenti.
La misura interessa in particolare chi utilizza più piattaforme di gioco online, una categoria che rappresenta circa un terzo degli utenti attivi in Spagna. Il sistema è attualmente in fase di test ed entrerà pienamente in vigore il 25 marzo 2027, come previsto dalla normativa. È già disponibile per gli utenti, secondo quanto comunicato dal Ministero.
Spagna, il Portale del Giocatore permette di controllare depositi e perdite
La seconda novità è il Portale del Giocatore, uno strumento digitale gratuito che consente di consultare in un unico spazio le informazioni sull’attività di gioco online svolta presso i diversi operatori autorizzati in Spagna.
Finora questi dati erano distribuiti tra le piattaforme sulle quali ciascun utente aveva aperto un conto. Il nuovo portale permette di ottenere una visione d’insieme della propria attività, consultando i depositi effettuati, le giocate, le vincite e le perdite, oltre allo storico e alle statistiche aggregate.
La piattaforma consente anche di verificare quali conti di gioco risultino associati alla propria identità, facilitando l’individuazione di eventuali casi di furto d’identità presso gli operatori autorizzati.
Tra le funzionalità disponibili figurano gli avvisi personalizzabili sui livelli di spesa e sull’attività di gioco, oltre alla possibilità di consultare e modificare i limiti complessivi di deposito. Gli utenti possono inoltre verificare lo stato delle richieste e controllare che le modifiche siano state effettivamente applicate dagli operatori.
Il portale permette anche di generare e scaricare certificati elettronici relativi all’attività di gioco per ciascun anno completo.
L’accesso è gratuito e disponibile per tutti i cittadini, anche per chi non possiede un conto di gioco. Per accedere è necessario utilizzare Cl@ve, il sistema di identificazione digitale spagnolo.
Con il lancio delle due iniziative, la DGOJ punta a centralizzare le informazioni sull’attività di gioco online e a rafforzare gli strumenti a disposizione degli utenti per controllare i propri depositi e le proprie abitudini di gioco. fp/AGIMEG