In UK la Gambling Commission ha comminato a Betway una sanzione da 11,6 milioni di sterline, circa 13,1 milioni di euro, per aver in più di un’occasione violato le norme in tema di responsabilità sociale e riciclaggio di denaro, nei riguardi di sette dei suoi clienti Vip. In particolare, la GC contesta il mancato controllo sui versamenti dei suoi clienti: in un caso un utente online ha depositato oltre 8 milioni di sterline – circa 9 milioni di euro – perdendone la metà durante un periodo di quattro anni. In un altro caso, Betway non è riuscito a effettuare efficaci interazioni di responsabilità sociale con un cliente che ha depositato e perso 187.000 sterline in due giorni. Richard Watson, direttore esecutivo della Gambling Commission, ha dichiarato: “Le azioni di Betway suggeriscono che c’era poca considerazione per la tutela dei suoi clienti VIP o l’impatto su quelli che li circondano. Stiamo spingendo l’industria a compiere rapidi progressi nelle aree che riteniamo avranno l’impatto più significativo per proteggere i consumatori. Il trattamento e la gestione di clienti di alto valore è una parte significativa di tale lavoro e gli operatori non hanno dubbi sulla necessità di affrontare il problema rapidamente”. lp/AGIMEG
