In UK la Gambling Commission ha pubblicato oggi le nuove linee guida per gli operatori di gioco online per tutelare ulteriormente i consumatori che, a causa del lockdown, potrebbero essere maggiormente a rischio, prevedendo un rafforzamento della necessità di controlli di accessibilità, prevenzione di prelievi e restrizioni sulle offerte di bonus. La Commissione non rileva al momento un aumento del gioco d’azzardo problematico, ma un aumento nell’uso di alcuni prodotti di gioco come slot online, poker, giochi da casinò e sport virtuali. I dati mostrano che, in termini di tempo trascorso a giocare d’azzardo, la durata complessiva della sessione è diminuita, ma c’è stato un aumento del numero di sessioni. L’amministratore delegato della Commissione sul gioco d’azzardo, Neil McArthur, ha dichiarato: “Gli operatori devono utilizzare i dati in loro possesso per proteggere i propri clienti e ora, più che mai, è fondamentale che gli operatori online conoscano realmente i propri clienti monitorando per quanto tempo giocano e comprendendo come l’incertezza finanziaria li stia influenzando e cosa possono permettersi di scommettere. Per garantire che gli operatori lo facciano, stiamo rafforzando la nostra guida e prevediamo che gli operatori ne tengano conto per evitare che offerte di bonus o incentivi vengano offerti ai clienti”. Il ministro dello sport Nigel Huddleston ha dichiarato: “È fondamentale che le persone siano protette dalla minaccia di danni connessi al gioco d’azzardo e accolgo con favore questi ultimi passi della Gambling Commission. Continueremo a monitorare attentamente la situazione e non esiteremo a intraprendere ulteriori azioni se necessario”. Entro la fine del mese la GC aprirà una consultazione che proporrà misure rafforzate in merito alla progettazione etica del prodotto gioco. Nigel Huddleston MP ha scritto agli operatori del gioco lo scorso mese di aprile per ricordare loro le responsabilità durante Covid-19 e li ha esortati a dare maggiore risalto ai messaggi di gioco più sicuri. cr/AGIMEG
