Gioco responsabile, prevenzione della ludopatia e contrasto all’offerta illegale online sono i temi al centro dell’intervento di Davide Gallino, rappresentante dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), alla seconda edizione del Forum 2026 della Fondazione FAIR. Nel corso dell’evento, Gallino ha illustrato le principali direttrici dell’attività regolatoria, soffermandosi sull’efficacia delle campagne di sensibilizzazione, sull’impiego delle tecnologie per individuare gli operatori non autorizzati e sulle nuove regole per influencer e infotainment.
Gioco responsabile, l’AGCOM punta su comportamenti concreti
L’atto di indirizzo pubblicato il 10 agosto ha ricevuto un ampio riconoscimento da parte degli operatori del settore. “L’elevato livello di riconoscimento delle linee guida sul gioco responsabile rappresenta un risultato positivo”, ha detto.
Il documento, elaborato attraverso una consultazione pubblica che ha coinvolto associazioni, università, concessionari ed esperti, fornisce indicazioni operative per le campagne di comunicazione sul gioco responsabile. La relativa delibera definisce invece gli orientamenti generali dell’Autorità e i criteri con cui affrontare le diverse situazioni di mercato.
Secondo Gallino, la prevenzione della ludopatia non può basarsi esclusivamente su messaggi generici che invitano alla moderazione. Le campagne devono considerare indicatori concreti delle abitudini di gioco, come la frequenza dei depositi, la velocità di gioco, l’intensità delle sessioni e la tipologia di prodotti utilizzati.
L’obiettivo è sviluppare una comunicazione più mirata, basata su parametri misurabili e standard internazionali condivisi, in grado di rispondere meglio ai comportamenti effettivi degli utenti. Un approccio che trova riscontro anche nella ricerca promossa dalla Fondazione FAIR.
Contrasto al gioco illegale online: una nuova impronta digitale
Un altro punto centrale dell’intervento ha riguardato la promozione del gioco illegale attraverso social network e piattaforme digitali. Per affrontare la grande quantità di contenuti pubblicati online, l’AGCOM ritiene necessario superare i sistemi di controllo esclusivamente manuali e puntare su strumenti tecnologici.
La proposta illustrata da Gallino prevede l’introduzione di un sistema di riconoscimento digitale, una sorta di impronta identificativa dei contenuti, che permetta alle piattaforme di distinguere le comunicazioni provenienti dai concessionari autorizzati da quelle riconducibili a operatori abusivi.
La finalità è rafforzare la tutela dei consumatori e rendere più efficace il contrasto alla diffusione dell’offerta illegale sui canali digitali, attraverso meccanismi di identificazione compatibili con la dimensione e la velocità della comunicazione online.
Infotainment: consultazione pubblica in arrivo
Tra le novità annunciate al Forum 2026 della Fondazione FAIR figura anche l’aggiornamento delle linee guida AGCOM del 2019 in materia di infotainment. Il Consiglio dell’Autorità ha approvato le proposte di revisione, attualmente in fase di perfezionamento formale.
Il provvedimento sarà pubblicato a breve e sottoposto a una consultazione pubblica della durata di 30 giorni, durante la quale il mercato potrà presentare osservazioni e contributi.
Le indicazioni emerse dall’intervento di Gallino delineano quindi tre priorità per la regolamentazione del gioco in Italia: prevenzione basata sui comportamenti reali dei giocatori, contrasto tecnologico all’offerta illegale e aggiornamento delle norme per la comunicazione digitale. Un percorso che mira a rafforzare la protezione degli utenti e a definire criteri più chiari per gli operatori del settore. cdn/AGIMEG