Il gioco responsabile tra punti vendita fisici e canali digitali è stato il tema del panel ‘Un solo brand, due mondi: gioco responsabile tra retail e online’ al SiGMA World 2026. La sessione è partita da una constatazione: sedi fisiche e piattaforme digitali seguono ancora regole diverse, mentre i giocatori non fanno questa distinzione.
Tra i relatori Stefano De Vita, direttore generale di Fondazione FAIR, che si è soffermato sul ruolo della comunicazione e sulla necessità di portare la prevenzione anche nei punti vendita: “La comunicazione del gioco deve dire qualcosa: non può limitarsi a ‘gioca responsabilmente’. Bisogna mostrare quali sono gli strumenti di tutela, sia per l’online sia per il retail, facendo capire al giocatore del fisico che ha a disposizione gli stessi strumenti dell’online.
La pubblicità, che io chiamo comunicazione sociale, deve essere coerente. Il tema di fondo è che dobbiamo essere in grado di trasportare i comportamenti di prevenzione utilizzati nell’online anche all’interno dei punti vendita”. fp/AGIMEG
