Sanzione da 70.000 dollari canadesi – oltre 43.000 euro – per Booming Games (Malta) Limited, società che sviluppa e fornisce slot online agli operatori. A deciderla è stata l’Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO), l’autorità che regola il gioco nella provincia canadese, dopo aver accertato che per diversi mesi su alcune slot del fornitore i giocatori dell’Ontario hanno potuto utilizzare l’auto-play, la funzione che fa partire le puntate in automatico senza che l’utente debba avviare ogni singolo spin. In Ontario quella funzione è vietata.
Quando la puntata parte da sola, spiega l’autorità, il giocatore perde le occasioni per fermarsi, valutare come sta andando la sessione e decidere se proseguire. L’obbligo di avviare manualmente ogni spin introduce invece una pausa voluta fra una giocata e l’altra, che contribuisce a mantenere consapevolezza e controllo e a ridurre il rischio di danni correlati al gioco.
L’istruttoria dell’AGCO ha accertato che Booming Games non aveva configurato, testato e monitorato in modo adeguato alcuni giochi, né prima del lancio in Ontario né dopo. Come fornitore registrato, la società deve rispondere della conformità dei propri prodotti agli standard provinciali al momento in cui vengono messi a disposizione del pubblico e per tutto il loro ciclo di vita. A far emergere l’irregolarità è stata l’attività di vigilanza mirata dell’autorità, che ha avvertito l’operatore di igaming interessato: la funzione di auto-play sui giochi coinvolti è stata quindi disattivata.
Gli standard dell’Ontario sulla progettazione delle slot online
L’AGCO rivendica per la provincia dell’Ontario alcuni fra gli standard di progettazione più severi del Nord America, concepiti per contenere intensità, velocità e continuità di gioco eccessive e per favorire decisioni informate da parte dell’utente. Le regole comprendono il divieto assoluto di auto-play, l’obbligo di rispettare un intervallo minimo di tempo fra uno spin e l’altro e il divieto di meccaniche che facciano passare le perdite per vincite attraverso suoni celebrativi o altri segnali fuorvianti.
Sul provvedimento è intervenuta Karin Schnarr, amministratore delegato dell’AGCO: “Gli standard di progettazione dei giochi dell’Ontario sono misure fondamentali di tutela del giocatore, integrate nel mercato regolamentato dell’igaming, e non requisiti tecnici facoltativi. I fornitori registrati devono dotarsi di controlli efficaci per impedire che funzionalità vietate raggiungano i giocatori dell’Ontario. Quando queste garanzie non vengono rispettate, l’AGCO interviene sul piano regolatorio”.
Il fornitore destinatario di un ordine di sanzione pecuniaria ha facoltà di chiedere entro 15 giorni di essere ascoltato dal Licence Appeal Tribunal, organo giudicante che fa parte di Tribunals Ontario e opera in piena indipendenza dall’AGCO. fp/AGIMEG
