Per anni il settore del gaming ha rincorso la promozione perfetta. Ogni nuova esigenza del mercato si traduceva nella progettazione di una nuova campagna, di un nuovo bonus o di una nuova iniziativa commerciale. Ogni volta si ripartiva da zero.
In Passion Group ci siamo posti una domanda diversa: e se il vero problema non fosse inventare una nuova promozione, ma costruire uno strumento capace di crearne potenzialmente infinite?
È da questa idea che è nato GameBox, una tecnologia proprietaria sviluppata dal team di Product Engineering del gruppo, guidato dall’ing. Domenico Lagrotteria. Già disponibile e operativa sul mercato, pronta per essere integrata sulle piattaforme da gioco, GameBox è una soluzione che il gruppo sviluppa e continua a far evolvere per rispondere alle esigenze degli operatori dell’iGaming. Più che una semplice funzionalità, GameBox è il motore che raccoglie e interpreta tutti i dati provenienti dalla piattaforma di gioco, dal casinò al live casino, fino ai crash game, consentendo agli operatori di progettare e gestire meccaniche promozionali completamente personalizzate.
Ogni comportamento del giocatore può trasformarsi nell’innesco di una nuova iniziativa: dalla registrazione al login, dai depositi ai prelievi, dal volume di gioco alle vincite, fino ai moltiplicatori. Allo stesso modo, il framework permette di assegnare in tempo reale premi differenti, credito, bonus, Free Spin o ticket per accedere a nuovi livelli e iniziative. direttamente durante la sessione di gioco. Tutto integrato in-game con priorità al mobile.
Non si tratta di un catalogo di promozioni predefinite, ma di una scatola vuota da riempire con i dati e le idee dell’operatore (qui la presentazione): un ambiente di gamification attraverso il quale ogni operatore può immaginare, costruire e far evolvere continuamente nuove meccaniche di engagement, adattandole ai propri obiettivi commerciali e ai comportamenti dei propri giocatori. Non impone un modello, ma mette gli operatori nelle condizioni di creare il proprio, rappresentando il modo in cui Passion Group interpreta l’innovazione.
Dietro GameBox c’è il team di Product Engineering del gruppo: un core di ingegneri di prodotto con base a Yerevan, altamente specializzato nello sviluppo di tecnologie proprietarie per l’iGaming, che progetta e porta in produzione soluzioni utilizzate quotidianamente sul mercato. Un team senior, vent’anni di produzione software, oltre un decennio dedicato alle piattaforme iGaming, che presidia architettura, sicurezza e governance di progetto e segue l’intero ciclo di sviluppo: dall’analisi delle esigenze di business alla progettazione, dallo sviluppo fino alla messa in produzione e alla continua evoluzione. Passion Group ne cura lo sviluppo commerciale e la messa a mercato, così che gli operatori possano confrontarsi con un unico partner lungo tutto il ciclo di vita del prodotto.
A spiegare la filosofia che ha guidato lo sviluppo di GameBox è proprio l’ing. Domenico Lagrotteria, fondatore di Passion Group e alla guida del Product Engineering dello stesso gruppo: “Ogni prodotto sviluppato da Passion Group è il risultato di un metodo consolidato: analizzare il mercato, individuare un’esigenza concreta e progettare una soluzione proprietaria capace di generare valore nel tempo. GameBox segue esattamente questo approccio. Un motore di gamification progettato per consentire agli operatori di sviluppare, gestire ed evolvere nel tempo infinite meccaniche di engagement”.
Per gli operatori significa poter costruire strategie di engagement senza essere vincolati a schemi rigidi. Per la rete dei PVR significa avere a disposizione strumenti sempre nuovi per creare occasioni di ritorno nel punto vendita, coinvolgere il cliente con iniziative diverse e mantenere vivo nel tempo il rapporto con il giocatore. Ogni nuova meccanica diventa infatti un’opportunità concreta per rafforzare la relazione con il territorio e differenziarsi in un mercato sempre più competitivo.
GameBox non rappresenta soltanto una nuova tecnologia. Rappresenta la sintesi dell’approccio con cui Passion Group e il suo team sviluppano ogni soluzione: non un prodotto rigido e chiuso, ma la base flessibile su cui costruirlo e farlo evolvere insieme alla tecnologia. Libertà e flessibilità: queste le parole d’ordine alla base di ogni sviluppo del gruppo. Tutto in-game, in tempo reale, con un approccio mobile first. sb/AGIMEG
