Il progetto di gemellaggio amministrativo tra ADM e Autorità Doganale egiziana (ECA) da un anno e mezzo sta procedendo nel graduale ammodernamento delle attività gestite dall’Autorità doganale Egiziana (ECA) con importanti risultati ottenuti.
Sotto l’egida della Commissione europea e in base alle linee guida “blue prints” sono state illustrate le best practices in campo doganale per contribuire a rendere più efficiente ed effettivo il rapporto con gli stakeholders. Per maggiori informazioni si può consultare la pagina Facebook del progetto: https://www.facebook.com/Customs.EU.Twinning.EG.IT.
In una delle molteplici attività tenute dal titolo “Comunicazione interna ed esterna: organizzazione, strategie e mezzi” gli esperti italiani di Adm hanno illustrato il metodo di contatto con gli operatori economici chiamato ” open hearing”, ideato da Adm, sottolineando la velocità che lo stesso permette di raggiungere gli stakeholders e di considerare le loro esigenze. Sono stati analizzati i significati di comunicazione interna ed esterna, gli elementi del processo di comunicazione.
E’ stato infine creato un modello di comunicazione in base alle indicazioni contenute nelle “Customs Blueprint” della Commissione Europea che consente di adeguare le tecniche di comunicazione moderne alle esigenze comunicative di ECA. Gli esperti egiziani hanno espresso vivo compiacimento per i risultati conseguiti. lp/AGIMEG
