E’ in corso la Milano Digital Week e oggi presso la sede di Sisal si è tenuto un webinar con focus sull’intelligenza artificiale. In particolare, Sisal ha organizzato una discussione sul tema dell’etica dell’intelligenza artificiale con un affondo specifico sull’etica legata ai giochi dal titolo “Verso una AI più etica e responsabile”.
Stefano De Vita, Responsible Gaming & Market Intelligence Director di Sisal, ha dichiarato durante il panel: “Quello della responsabilità nel gioco è un tema di fondamentale importanza. Oggi le aziende devono saper ragionare nel lungo periodo, noi come Sisal abbiamo preso un impegno nel lungo periodo basandoci proprio su responsabilità e sostenibilità. Abbiamo l’obbiettivo di eliminare i giocatori problematici entro il 2030”.
“Dobbiamo porre attenzione sui singoli giocatori. In questo senso, l’intelligenza artificiale svolge un ruolo importante. Abbiamo la più grande customer base in Italia, bisogna quindi dare delle regole generali che vanno rispettate da ciascuno. Noi ci assumiamo in prima persona l’onere di aiutare i giocatori problematici, ma questo è possibile solo prendendo singolarmente i giocatori e analizzando i segnali deboli di ciascuno. Quanto spende, quanto gioca, quante volte contatta il call center, e tutti questi segnali”, ha proseguito De Vita.
Il Responsible Gaming & Market Intelligence Director di Sisal ha poi concluso: “Responsabilità significa dialogare con queste persone, aiutarli, contattarli. Questo ovviamente richiede costi e organizzazione e anche una mentalità di un certo tipo coinvolgendo tutti i gruppi di lavoro. Il tema vero è che la tecnologia è un mezzo, ma restiamo uomini”. lb/AGIMEG