L’Autorità norvegese delle Lotterie (Lottstift) ha imposto a Norsk Tipping una sanzione fino a 10 milioni di corone norvegesi (circa 870.000 euro) per un grave errore in Eurojackpot.
Lo scorso 27 giugno, circa 47.000 giocatori furono informati di aver vinto premi molto più alti del dovuto, con 30.000 notificati via SMS o app. L’errore derivava da una formula sbagliata nella conversione euro-corone: i premi furono moltiplicati per cento invece che divisi. L’estrazione in sé, però, non aveva problemi.
A luglio, Lottstift aveva già stabilito che l’operatore aveva violato la legge sul gioco d’azzardo, ma la decisione sulla multa è arrivata solo ora. Norsk Tipping avrà tre settimane per presentare ricorso, mentre il regolatore avvierà un monitoraggio più serrato su Lotto, Eurojackpot e Vikinglotto.
L’amministratore delegato ad interim Vegar Strand ha chiesto scusa, parlando di “grave violazione della fiducia dei giocatori” e annunciando nuove misure di controllo. La multa ridurrà anche i contributi destinati alla beneficenza.
Il direttore di Lottstift, Atle Hamar, ha criticato duramente l’operatore: “È inaccettabile che i giocatori ricevano la notifica di una grande vincita e scoprano che non è vero. Si tratta di un grave danno alla fiducia verso Norsk Tipping”.
Non è il primo caso: negli ultimi mesi l’operatore ha già ricevuto altre multe milionarie per errori tecnici, tra cui un bug che ha favorito alcuni gruppi di giocatori, e un malfunzionamento che impediva l’autosospensione ai clienti. Anche per questo, l’ex CEO Tonje Sagstuen si era dimessa a giugno. sm/AGIMEG