Petfre (Gibraltar) Limited pagherà una sanzione di 240.000 sterline (275.000 euro) a seguito di una decisione regolatoria della Gambling Commission, dopo che alcune funzionalità presenti in slot online della società sono risultate in violazione degli standard di settore.
L’operatore – che gestisce i marchi betfred.com e oddsking.com – ha infatti proposto alcune slot che non rispettavano i requisiti delle Remote Technical Standards (RTS). Tra le irregolarità riscontrate figurano: giochi che non mostravano la posizione netta del giocatore e giochi che esaltavano come “vittorie” anche risultati in perdita.
Le RTS della Gambling Commission stabiliscono che tutte le sessioni di gioco devono riportare chiaramente la posizione netta del cliente. Inoltre, prevedono che un sistema di gioco non debba mai celebrare un ritorno inferiore o pari alla puntata totale effettuata.
La Gambling Commission ha sollevato preoccupazioni riguardo la correttezza degli effetti celebrativi quando un consumatore si trovava in una posizione complessivamente in perdita, sottolineando che tali dinamiche possono compromettere la capacità del giocatore di interpretare correttamente l’andamento della sessione e prendere decisioni consapevoli.
L’operatore ha adottato misure immediate, rimuovendo prontamente tutti i giochi interessati.
Si tratta della seconda sanzione nei confronti di Petfre (Gibraltar) Limited: nel 2022 l’azienda era stata multata per 2,87 milioni di sterline (3,29 milioni di euro) a causa di carenze in materia di responsabilità sociale e antiriciclaggio.
John Pierce, Direttore dell’Enforcement della Gambling Commission, ha dichiarato: “Le funzionalità che compromettono la capacità di un consumatore di prendere decisioni consapevoli non sono accettabili e rappresentano un rischio evidente. Pur riconoscendo la rapidità con cui l’operatore ha rimosso i giochi irregolari, questa azione regolatoria deve essere vista come un chiaro segnale all’intero settore: è necessario rafforzare le pratiche di compliance, garantire la correttezza del gioco e tutelare i consumatori da rischi superflui”. sm/AGIMEG