UE, la Commissione vara una piattaforma per risolvere le controversie tra consumatori e aziende. Vale anche per il gioco

Una piattaforma online per risolvere le dispute tra consumatori e aziende dell’Unione Europea che magari risiedono in Paesi diversi: servirà a evitare le spese di una causa, magari all’estero. Si chiama ODR ( online dispute resolution) e sarà accessibile a partire dal prossimo 15 febbraio. La ha allestita la Commissione Europea, adempiendo alla direttiva del 2013 sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (2013/11/UE del 21 maggio 2013). Consumatori e aziende potranno così usufruire di uno strumento economico e veloce per risolvere le dispute contrattuali, a prescindere dai servizi e dai prodotti acquistati (sono escluse solo le dispute riguardanti sanità e istruzione superiore) sia online che fisicamente. Nell’ambito di applicazione ricade quindi anche il gambling. lp/AGIMEG